Regione Siciliana e CPI: al via il laboratorio sui processi dei servizi

Dall’8 al 17 ottobre è in programma presso i nove Centri per l’Impiego provinciali della Regione Siciliana, un laboratorio dedicato al tema: “I servizi erogati dai CPI. Processi in atto e strumenti in uso: come migliorarli nell’ottica di una maggiore efficacia ed efficienza”.

Obiettivo dell’iniziativa è fornire ai partecipanti gli strumenti metodologici per acquisire consapevolezza delle caratteristiche qualitative dei processi di erogazione dei servizi e delle regole/assetti organizzativi entro cui si erogano; acquisire informazioni per un’eventuale revisione dei medesimi (reengineering); mappare il sistema di erogazione dei Servizi alle Persone e Imprese.

Il laboratorio è propedeutico alla successiva formazione specialistica che si baserà principalmente su laboratori ristretti, webinar e workshop.

L'attività rientra nel progetto “La Sicilia è il tuo futuro - Competenze, organizzazione, reti per un nuovo sistema dei CPI in Regione Siciliana”.

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