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TelegramIl 13 luglio il Presidente Carlo Flamment ha partecipato alla trasmissione radiofonica Salvadanaio su Radio 24 (ore 12.15), condotta da Debora Rosciani.
La puntata, in cui è stato ospite anche Vittorino Ferla di Cittadinanzattiva, è stata dedicata al rapporto Monitor sul dialogo tra cittadini e Pubblica Amministrazione, elaborato sulla base dell'esperienza triennale del contact center Linea Amica (803.001).
Il Presidente Flamment dopo aver spiegato il funzionamento del servizio Linea Amica ha raccontato, alla luce del quadro delineato dal Rapporto Monitor, come cambiano i rapporti tra i cittadini e la pubblica amministrazione, quali sono i temi che disorientano maggiormente e quali le strade percorribili per arrivare ad una burocrazia meno distante dai cittadini.