Siti Formez PA: Aiutaci a migliorare i nostri servizi

La soddisfazione dell’utente e la qualità dei servizi in un'ottica di miglioramento continuo sono al centro delle attività di Formez PA.

In questo quadro, l’istituto intende riprogettare i propri siti web e servizi online, anche attraverso una rilevazione pensata per conoscere meglio il grado di soddisfazione degli utenti.

L’indagine (https://survey.formez.it/index.php/996757?lang=it ) è disponibile attraverso il link “Valuta il sito” presente in:

• homepage Formez PA
• homepage di ogni sito tematico
• homepage di EventiPA

Il tempo di compilazione stimato è di circa 5 minuti.

Si tratta di un’indagine anonima costituita da 32 domande volte a rilevare la qualità dell’organizzazione del sito e delle informazioni pubblicate, la facilità di ricerca e l’accessibilità delle stesse.

Alla fine del questionario è possibile indicare un indirizzo email per partecipare a ulteriori indagini che si predisporranno nel breve termine per raggiungere le stesse finalità: il miglioramento dei siti web del Formez.

L’indicazione di un indirizzo email comporta che le risposte non siano più anonime ma riconducibili all’indirizzo indicato.